MÜŞTERİ HİZMETLERİ

Ürün İade İşlemleri

Değerli müşterilerimiz ;

İade işlemlerinde satış fişi ibrazı yasal zorunluluktur.

Sorunlu, bozuk veya bozulmuş ürünleri iade edebilirsiniz.
 
Bunun için alışverişinizi takip eden 7 gün içerisinde faturası veya fişi ile birlikte marketimize başvurmanız ve ürünü mutlaka orjinal ambalajı ile birlikte getirmeniz gerekmektedir.
 
Sağlığınız bizim için değerlidir. Bu ilkemiz gereği tüm mallarımızın sunum kontrolleri dikkatli bir biçimde yapılır. Ancak yine de ayıplı bir ürün satın aldıysanız orjinal barkodlu ürün ambalajıyla birlikte getirilmeli, ürünün son kullanma tarihi satış tarihinden sonra bitmiş olmamalıdır.
 
Kullanımdan ve saklanma koşullarından dolayı bozulmu veya hasar görmüş ürünler ayıplı mal olarak değerlendirilemez.
 
Gıda ürünlerinin, iade sırasına kadar yanlış koşullarda saklanması dolayısı ile bozulması durumunda iade işlemi kabul edilmeyecektir.
 
Ürün iadelerinde ürünü satın almış olduğunuz satış fiyatı geçerlidir. Nakit ödeme yapılmış ise ürün bedeli nakit, kredi kartı ile ödeme yapılmış ise bedeli fiş tarihinden itibaren 40 gün sonra belge karşılığı ödenir. İsterseniz yeni bir ürün alabilirsiniz
 
 
Özel siparişler, Aslımlar Süpermarket'in ürün gamında yer almamış ürünler ve kullanılmış ürünler için iade işlemi yapılmaz.